Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

EDM Bilişim: Kullanıcı Dostu Olmayan Entegratör

EDM Bilişim: Kullanıcı Dostu Olmayan Entegratör
10 Mart 11:17
3.009

Edm Bilişim kullanan mükelleflerimiz fazlasıyla bu entegratörden sıkıntı yaşıyoruz. Zamanında reklamlarına güvenerekten mükelleflerimizi yönlendirdiğimiz edm ile ilgili aşağıdaki sıkıntıları yaşıyorlar:
1-) KDV dahil fatura kesemiyorsunuz,
2-) 4-5 dakika sonra sistem sizi atıyor, kesmiş olduğunuz faturaları gönderemiyorsunuz
3-) Sistem gün içerisinde çok yavaş.
4-) Desteği arıyorsunuz portal2 üzerinden giriş yapın diyor giriş yapıyoruz yine aynı
5-) Varsayılan KDV oranını seçemiyorsunuz her seferinde manuel KDV oranını el ile seçmek zorundasınız
6-) Portalı kapatmak istediğinizde sizi fazlasıyla uğraştırıyorlar. Öncelikle mail atıyorsunuz siz arayıp mailime neden cevap vermiyorsunuz diye sormadan bize dönüş yapılmıyor. Caydırmak için size fahiş cayma bedeli çıkartıyorlar. İptal için posta yolu ile evrak istiyorlar. Fakat başka hiçbir entegratörde ne cayma bedeli var ne de iptal için posta yolu ile evrak gönderilme durumu var. Zaten iptal işlemi malı mühür ile yapılıyor. Lütfen edm BİLİŞİM'i ne kullanın ne de kullandırtın

14 Mart 14:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına [email protected] mail adresine talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Saygılarımla

06 Mayıs 09:24

Değerli Müşterimiz, Sorununuz çözüldü mü? Çözülmediyse +90 531 883 24 75 numaradan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

05 Aralık 12:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür

Sistemi ödeme yapmadan kapatmayız diyorlar. Bende dedim ki kapatın ödeme isteyin. Ama kapatmıyorlar. Noterden ihtar çektim kapatma için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım

Soner
Şikayet Sahibi

Sonuç alabildinizmi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Edm Bilişim Faturalarım Onaylanmıyor Taslakta Kalıyor Sistemsel Hata!

15 Ağustos 2024 00:45
1.538

Fatura Kesme Kabusu: Portalınız Zamanımı Çalıyor!

04 Temmuz 10:44
2.225
Fatura Kesme Kabusu: Portalınız Zamanımı Çalıyor!

04 Ağustos 2023 16:27
726
Benzer Şikayet Yaz