to read complaints and reviews, or file yours. 
Edm Bilişim üzerinden 3 ayrı firmamıza kep adresi aldık. Bunlarla ilgili yönlendirdikleri bayileri ile ilgili hem geri dönüş hızı hem de üslup konusunda sürekli iletişim problemi yaşadık. Bir kep adresimizin süre uzatımı için kendisi ile yeniden iletişime geçtiğimizde aynı problemleri daha fazla yaşayınca Edm Bilişim ile iletişime geçerek bayi değişikliği talebinde bulunduk. Telefonda birini yönlendireceklerini söylediler. Ancak ertesi gün hiçbir yönlendirme olmayınca tekrar arama yaptık.
Bu sefer bu talebimizi [email protected] adresine göndermem gerektiği söylendi. Maili hemen göndermemize karşı tarafa iletilmesine rağmen geri dönüş olmadı. Tekrar maili aynı adrese gönderdik ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tek bir dönüş yapılmadı.
Aslında bayinin bu hizmet anlayışı ve üslubundaki kabalığın cesaretinin Edm Bilişim'den kaynaklandığını satış yapacakları bir işleme dahi dönmemelerinden anlamış oldum.
Edm Bilişim üzerinden web sayfası aracılığıyla kep ve e-imza hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında e-imzamın en geç 2 gün içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak pazartesi günü kargoya verilmesi gerekirken, salı günü de gönderim yapılmadı. Bugün görüşüyorum, çarşamba iletişime geçilebileceği...
23.06.2025 tarihinde EDM Bilişim adlı firmaya KEP adresi için başvuru yaptım. 10 dakika içinde açılması gereken sistem, aciliyet belirtmeme rağmen hâlen (2 gündür) açılmadı. (E-Devlet üzerinden gerekli formları başvuru akabinde onayladım.) Ben bu firmanın zaten müşterisiyim. Diğer şirketimin KEP adr...
Yaklaşık 5 gündür Edm Bilişim’in 0850 723 6336 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kep adresimle ilgili destek almak istiyorum. Ancak her aradığımda uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde telefona yanıt verilmiyor. Bu nedenle müşteri numaramı ya da başvuru numaramı da öğrenemiyorum. Başka bir...
Yorumlar