Ediz Organizasyon Depozito İadesi

Kızımın doğum günü için Ediz Organizasyon’dan üç adet silindir masa, arka plan, balon ve maket pasta kiraladık. 29 Ağustos akşam saat 20.00 civarında ürünleri teslim aldık ve evde kurulum yaptık. Maket pastada bariz bir yanık olduğunu gördük fakat bu ürünlerin defalarca kullanıldığını düşündüğümüz için özellikle üzerine düşmedik.

31 Ağustos 2026 akşamı ürünleri iade etmeye eşim gitti. Kurulumu ben yaptığım için eşim bu yanığı bilmiyordu. Ürünü teslim alırken firma çalışanı yanık kısmı gösterip “Burada yanık var, depozitonuz yandı” diyerek 500 TL tutarındaki depozitomuzu iade etmemiş. Daha sonra firmayla iletişime geçtiğimde, doğum günü kutlamasında pastanın üzerinde mum olmadığını gösteren fotoğrafları iletip durumu anlatmama rağmen, bize karşı suçlayıcı bir üslup kullandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kiralamadan önce de üründe mevcut olan bu yanık sebep gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum. Daha önce var olan bu hasarın tarafımıza mal edilmemesi ve haksız yere alınan 500 TL depozitonun iadesini talep ediyorum.