Yatakta Deformasyon Ve Katman Ayrılması Nedeniyle Kullanım Sorunu

Sağlıklı Uyku Çözümü” model yatağımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yatağın kenarında belirgin bir deformasyon fark ettim. Yatağın üst katmanı ile alt katmanı arasında ayrılma meydana gelmiş ve bu bölgede çökme oluşmuştur. Bu durum, yatağın hem estetik görünümünü bozmakta hem de kullanım konforunu ciddi şekilde etkilemektedir.
Ürününüzün sağlıklı bir uyku deneyimi sunacağı vaadiyle satın almıştım, ancak bu deformasyon nedeniyle yatağı kullanmak artık mümkün değil. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum, çünkü ürünü dikkatli bir şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sorunu belgelemek adına yatağın fotoğraflarını ekte paylaşmış bulunmaktayım.
Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal kategorisine giren bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.