Gerçekleşen 14 Saatlik Uzayan Yolculuk, Yetersiz Mola Ve Ücret İadesi Talebi

17.05.2026 tarihinde saat 12.00’de Enuygun üzerinden kredi kartıyla bilet alarak As Kahramanmaraş firmasının İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Otogarı’na giden seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk, hiçbir kaza, yol çalışması veya trafik olmamasına rağmen, her yere girip çıkılmasından dolayı yaklaşık 14 saate uzadı ve tahmini varış saatiyle gerçek varış süresi arasında 3 saatten fazla fark oluştu.
İstanbul'dan Ankara bile sadece 9 saatte ulaştık.

Yolculuk boyunca sadece tek bir ihtiyaç molası verildi; bu da özellikle uzun yol için son derece yetersizdi. Araçta sorun olduğunu düşündürecek kadar konforsuz ve düzensiz bir yolculuktu. Personelin ilgisiz tavırları da yaşadığımız mağduriyeti artırdı; ne süreyle ilgili ne de duraklamalarla ilgili yolcular sağlıklı şekilde bilgilendirilmedi.

Hem As Kahramanmaraş firmasının bu güzergahtaki sefer düzenini ve mola planlamasını gözden geçirmesini, hem de Enuygun’un sitede gösterilen tahmini varış sürelerini gerçekçi şekilde güncellemesini talep ediyorum. Paramızla bu kadar mağdur edildikten sonra, bu sefer için ücret iadesi yapılmasını da hakkaniyetli buluyorum.