to read complaints and reviews, or file yours.Lipozone Demir Kapsül Ürününün İade İşlemi Kolay İade Butonunun Pasif Olması Nedeniyle Engellendi
Eczanemarkt internet sitesinden 7 Nisan’da vermiş olduğum, 15 Nisan’da elime ulaşan 622PH8991W numaralı siparişimdeki Lipozone Lipozomal Demir 30 Kapsül ürünü, son kullanma tarihi oldukça yakın olan 05.2026 tarihiyle gönderildi. Bu nedenle ürünün iadesini, yasal sürem dahilinde, ürünü teslim aldığım gün talep ettim.
İade için hem telefonla hem WhatsApp hattından hem de siteleri üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Sitedeki “kolay iade” butonu ürünün elime geçtiği günden beri pasif durumda ve hiçbir şekilde aktif edilmiyor. Defalarca görüştüğüm halde tarafıma ne bir kargo iade kodu verildi ne de net bir dönüş yapıldı, bu yüzden ürünü iade edemiyorum.
Yasal iade hakkım ve sürem olmasına rağmen iade talebim sistemsel veya bilinçli bir şekilde engelleniyor. Lipozone Lipozomal Demir 30 Kapsül ürünü için hiçbir şart öne sürülmeden, koşulsuz olarak iade işleminin sağlanmasını ve ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafınıza gönderilen ürün, son kullanma tarihi itibarıyla kullanımına engel herhangi bir durum bulunmayan, satışa ve tüketime uygun bir üründür. Sağlık ve hijyen açısından özel nitelikli ürünlerde, ürünün niteliği gereği mevzuat kapsamında iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle talebiniz doğrultusunda iade işlemi sağlanamamaktadır. İlerleyen siparişlerinizde ürünlerin son kullanma tarihi hakkında bilgi almak isterseniz, sipariş öncesinde müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek ürünlerin miat bilgilerini öğrenebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
