to read complaints and reviews, or file yours.Eczanemarkt'ten Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Cevapsız İade Süreci
20 Ekim 2026 tarihinde Eczanemarkt üzerinden iki adet Pregnacare Plus ürünü sipariş ettim. Siparişim 27 Ekim 2026 tarihinde teslim edildiğinde ürünlerin son kullanma tarihinin 11/2026 olduğunu gördüm. Yani teslim aldığım tarihte son kullanma tarihi dolmuş ürün gönderildi.
Bu nedenle ts20103089 numaralı siparişim için iade talebi açtım. Ardından firmaya defalarca mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım ve telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, iade sürecimle ilgili en küçük bir bilgilendirme dahi alamadım.
Hem son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de iade ve iletişim süreçlerindeki ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin iadesinin alınarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
