to read complaints and reviews, or file yours.Eczanemarkt.com Üzerinden Verilen Siparişe Erişim Sağlanamıyor Ve İade Talebi
18.08.2020 tarihinde eczanemarkt.com sitesi üzerinden 559VI3454G numaralı siparişi verdim ve toplam 1.066 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Sipariş onaylandı bilgisi geldikten sonra ne siteye giriş yapabildim ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alabildim.
Siteye girmeye çalıştığımda erişim sağlayamıyor, siparişimle ilgili attığım mailler geri dönüyor ve telefon numaralarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Karşıma muhatap olacak tek bir kişi bile çıkmadığı için mağdur durumdayım.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.066 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sibel Hanım, Yaşadığınız mağduriyet ve iletişim gecikmesi için özür dileriz. E-ticaret altyapımızın değişim sürecinde yaşanan geçici teknik aksaklık nedeniyle internet sitemize ve iletişim kanallarımıza bir süre erişim sağlanamamıştır. Altyapı geçişimiz tamamlanmış olup internet sitemize şu anda sorunsuz şekilde erişilebilmektedir. 559VI3454G numaralı siparişinizde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Ürününüz bu hafta içinde kargoya teslim edilecek ve kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilecektir. Detaylı bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Eczanemarkt Müşteri Hizmetleri
Siparişime yanıt geldi ve sonrası da ürünlerim bugün teslim edildi teşekkür ederim
İletişimde sıkıntı yaşamıştım ama sonrasında ürünlerim bana ulaştı teşekkür ederim
