Eczanedeyim'den Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İade

Gardenya sağlık kozmetik san. Ve tic. Ltd. Şti. Nin internet satış adresi Eczanedeyim com.tr'den 16.10.2024 tarihinde TS161015215 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Faturasını aynı gün kestiler. Ancak 1 haftadır Siparişin akıbeti belli değil, verdikleri telefon cevap vermiyor, internet üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsun -e-mail atıyorsun e-mail adresinden geri dönüyor. Ürünlerimi veya Para iadesi istiyorum. Bu şirket hakkında çok şikayet okudum. Antalya üzerinden ilk defa böyle bir şirkete rastladım. Herhalde tüketici derneğine şikayet edeceğim.
Kemal A***
532-****430