Sensör Sorunu: Robot Süpürge Engel Tanımıyor

Cihazı Media Markt'tan 2 gün önce satış danışmanının tavsiyesi üzerine aldım. Başka bir marka alacaktım ama bu kadar övgüye dayanamadım. Eve getirdim ertesi gün kurulum yapıp haritalandırma yaptım. Bunları sorunsuz hallettim gel gör ki sonrasında temizlik için denemek için başlattım. Çarpmadığı yer kalmadı koltukları sandalyeleri sürüklüyor duvara dolaplara düz şekilde tırmanmaya çalışıyor. Engel tanımıyor 2 dakika sonrada tıkanıp ikaz verip duruyor. Yaptığı temizliğide anlamadım. Engellere takılıp duracaksa neden sensörlü?. Media Markt mağazadan alındığı için değişim ve iade almıyor. Markaya sesleniyorum ya bu engel tanıma olayı düzeltilsin. Ya da iade talep ediyorum.