to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Deebot N8 Tankı Su Kaçırıyor
Ecovacs deebot n8'i 21.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden naza satıcısından aldım. Ancak, bir haftadır paspaslama yaparken fazla su kaçırdığını fark ettim. Yetkili servisi aradım ve bana garanti kapsamına girmediğini, kendim temin etmem gerektiğini söylediler. İsterseniz hangi siteden temin edebileceğimi söyleyebileceklerini belirttiler.
Bu tür şeylerin garanti kapsamında olması gerektiğini düşündüm çünkü ürünü kırmadım ya da bir zarar vermedim, sadece su sızdırıyor. Fırça, toz haznesi, filtre gibi parçaların kullanıcı tarafından karşılanması gerektiğini anlıyorum, ancak su haznesinin aniden su kaçırmasıyla ilgili bir sorun var.
Üründe bir çatlak veya fiziksel bir hasar yok. Bu durumu yetkililere bildirdiğimde, kendim temin etmem gerektiğini söylediler. Bu kabul edilemez bir durum. Üstelik bu parça ucuz bir şey de değil, 800₺ değerinde. Müşteri hizmetlerindeki yetkiliye durumu anlattım ve video kaydını alıp tüm yetkililere ileteceğimi belirttim. Bu durumu sosyal medyada paylaşacağım ve su kaçırdığını göstereceğim.
Gelişme
Ecovacs deboot n8 su haznesi su yazdırmasında beni suçluyor daha önce yazdım hiç cevap vermeye tenezzül bile etmediler böyle bir terbiyesizlik görmedim kesinlikle kimseye tavsiye etmem sadece satışa bakan bir firma gerisi önemli değil onların gözünde müşteri memnuniyeti.
Tüm sosyal meditasyon Almanca İngilizce Türkçe olarak paylaştım video ile birlikte
