Ecovacs N8 Pro Robot Süpürgede Sürekli Sensör Hatası Ve Çözülmeyen Sorun

Ecovacs n8 Pro model robot süpürgemde son bir haftadır sürekli olarak “düşme önleyici sensör tozla kaplı” uyarısı alıyorum. Sensörleri defalarca temizlememe rağmen uyarı devam ediyor ve cihaz her ortamda bu hatayı veriyor. Cihazı yeniden başlatmayı, uygulama üzerinden hata sıfırlamayı ve farklı temizlik yöntemlerini denedim fakat sorun çözülmedi.

Ürünün garantisi bitmiş durumda. Fatura/sipariş numaram: 1n09HMR20097. Cihazı Antalya Media Markt mağazasından satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu kronik arızanın ücretsiz olarak onarılmasını veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.