to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs N8 *Düşme Engelleyici Sensör Tozla Kaplı. Arızası
Ecovacs n8 modelinden araştırarak Media Markt'tan 5 adet satın aldık. Fakat benim aldığım modelde ilk gün çok güzel haritalandırma yapıp çok güzel bir temizleme performansından sonra ertesi gün *düşme önleyici sensör tozla kaplı. Lütfen temizleyin.* uyarısı verdi. Sensörlerini içinden çıkan bezle ve kulak çöpü ile detaylı temizlikten sonra tekrar cihazı çalıştırdığımda tekrar aynı arızayı verdi. Bugün sıfırlayıp tekrar kurulum yaptığımda da yine tekrar aynı arızayı verdi. Ürünü bugün itibari ile servise gönderiyorum. Üç günlük cihazın bu arızayı vermesi beni çok üzdü. İnternetten araştırdığıma göre bu markanın servisleri baştan savma olduğu söyleniyor. Umarım servis benim sorunumu giderir. Ve ben de memnun kalırım teşekkürler.
Yaklaşık 30 gündür süpürgem serviste ve ne arayan ne soran haber dahi gelmedi. Sormak için Media Markt kanalına gittim yetkililer bana cihazın iade edileceğini söyledi, ve yetkili onayı olmadığından iade edilmedi. Ben cihazı kampanyalı fiyattan almıştım ve şu anda o tutardan süpürgeden 3/1 ini bile satın alamıyorum. Çok mağdurum, kesinlikle yanından dahi geçmeyin gerçekten bu markadan bir daha bırakın süpürgeyi solüsyon bile almayacağım. Arkadaşlarımın, akrabalarımın, takipçilerimin hepsine de söylüyorum kesinlikle ama kesinlikle düşünmeyin aklınızdan bile geçmesin bile... Çok pişmanım siz de olmayınız arkadaşlar.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Cihazınız için ücret iadesi satın aldığınız mağaza tarafından yapılacaktır. İlgili mağaza ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi Günler Dileriz.
Ecovacs t9 + süpürgem bugün servisten geldi 2 defa gitmişti içinden süpürme aşamasında bir şey sıkışmış sesi geliyordu bugün servisten döndü aynı hatayı verecekmi diye beklerken sensör tozla kaplı hatası alıyorum sildiğim halde defalarca hala aynı çözüm istiyorum