to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Ecovacs Deebot X11 Pro Omni model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve ürün maalesef tam bir hayal kırıklığı oluşturdu. Ne silme ne de süpürme performansı kabul edilebilir düzeyde değil, beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor.
Cihaz hem yeterince iyi temizlemiyor hem de oldukça yüksek sesle çalışıyor. Piyasadaki benzer ve rakip ürünlerle karşılaştırdığımda, performans ve Konfor açısından belirgin şekilde geri kaldığını düşünüyorum. Bu sorunlar ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor ve zaman geçtikçe memnuniyetsizliğim daha da arttı.
Şu ana kadar Ecovacs ya da Media Markt müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım için, satın alım bedelimin iadesini talep ediyorum. İade sürecimin hızlı, sorunsuz ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım Ecovacs Deebot X11 Omnicyclone robot süpürgeden haritalama ve temizlik performansı açısından hiç memnun değilim. Cihaz evi hızlı ve doğru şekilde haritalıyor gibi görünüyor; ancak temizlik esnasında odaların tamamını süpürmüyor. Oda‑oda temizlik başlattığım...
1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri il...
04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi 14.148,05 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde kurulamadı. Cihazı sıfırlamayı, farklı Wi-Fi ağları denemeyi, y...
25 Kasım 2025 tarihinde m1 Konya Media Markt mağazasından 67.900 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X11 robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 26 gün sorunsuz kullandıktan sonra robot kendi kendine sadece olduğu yerde yuvarlak çizerek dönmeye başladı ve süpürme işlevini tamamen yerine getiremez hale geld...
21.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Ecovacs Deebot t30 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı alalı sadece 6 gün olmasına rağmen her çalıştırdığımda evin içinde bir yerde mutlaka takılıp kalıyor, kendi kendine saçma güzergâhlar izliyor ve bazen tek bir odayı süpürmesi bir saati buluyor. Üründe...
Yorumlar