to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Deebot T30 Pro Omni’da Performans Sorunu Ve İade Reddi
Ecovacs “Ecovacs Deebot T30 Pro Omni Akıllı Robot Süpürge ve Paspas” adlı bir robot süpürge aldım. Fakat süpürgenin performansı çok kötü ve çok yavaş; hantal bir ürün. 14 gün dolmadan ürün iadesi istememe rağmen iade almadılar ve servis, herhangi bir sorunu yok diye geri gönderdi. Süpürge kesinlikle süpürmüyor, çok hantal; kanepe ve koltukların altına girmiyor.
Gelişme
Ecovacs Deebot t30 Pro Omni robot süpürgeyi Afyon Park Teknosa mağazasından satın aldıktan sonra cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Cihaz masa ve koltuk altlarına girmiyor, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve genel çalışma hızı da oldukça yavaş kalıyor.
Bu sorunlar üzerine ürün için iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve cihaz yetkili servise gönderildi. Servisten cihazda herhangi bir sıkıntı olmadığı yönünde geri bildirim verildi ancak ben aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum ve ürün beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor.
Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorunlar devam ettiği için, tüketici olarak mağdur olduğumu düşünmekteyim. Yaşadığım bu sorunlar ve servis incelemesine rağmen çözülmeyen durum nedeniyle Ecovacs Deebot t30 Pro Omni robot süpürgenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
