EcoPayz'de Para Çekme İşlemi Geri Dönüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamladım. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hesabımda bulunan 2000 TL tutarındaki paramı banka hesabıma çekemiyorum. Çekim işlemini başlattığımda sistemde işlem gerçekleşiyor gibi görünmesine rağmen, kısa süre sonra para tekrar EcoPayz hesabıma geri dönüyor ve işlem iptal edilmiş oluyor.

Bu süreç boyunca herhangi bir hata mesajı almıyorum, dolayısıyla neden para çekimi yapılamadığını da göremiyorum. EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamadım, bu nedenle sorunum hakkında hiçbir açıklama ya da destek alamıyorum.

Hesabımda bulunan 2000 TL’nin bir an önce banka hesabıma başarılı bir şekilde aktarılmasını ve para çekme sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.