EcoPayz Onaysız Hesap Nedeniyle 700 TL Çekimim Engellendi Ve Canlı Destek Kapalı

EcoPayz hesabımdan başka bir siteden gelen 700 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek istiyorum; ancak iki gündür para çekme talebim gerçekleştirilmiyor. Hesabımın onayı yapılmadığı ve belgelerin yanlış olduğu söylenerek hem para çekimim engelleniyor hem de hesabım onaysız bırakılıyor.

İkametgah veya banka hesap dökümü istendi; ben de banka dökümümü yükledim, fakat buna rağmen belge kabul edilmiyor ve işlemim onaylanmıyor. Herhangi bir ek açıklama yapılmıyor, hangi noktanın yanlış olduğuna dair net bir bilgi de verilmiyor.

Canlı destekle görüşmek istediğimde ise engellenmiş durumdayım; canlı desteğe bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunu açıklama ya da belgeyi güncelleme imkanım da kalmıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve paramı çekemiyorum.

EcoPayz’ın talep ettiği belgeleri göndermeme rağmen hesabımı onaylamasını, 700 TL bakiyemi gecikmeden banka hesabıma göndermesini ve canlı destek engelimin kaldırılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.