to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Silver Üyeliği Onaylanmadığı İçin Para Çekemiyorum
EcoPayz hesabıma yaklaşık 500 TL para yatırdım. Hesabımı kullanabilmek ve transfer yapabilmek için “silver” üye olmam gerektiğini sonradan öğrendim. Bunun üzerine kimlik bilgilerimi ve istenen belgeleri sisteme yükledim ancak hesabım bir türlü silver seviyesine onaylanmadı.
Yaklaşık 15 gündür site içi mesaj/mail yoluyla defalarca kez destek ekibine yazmama rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı, ayrıca hesabımdaki paramı da geri çekemiyorum. Ne hesabımı aktif kullanabiliyorum ne de para iadesi alabiliyorum.
EcoPayz’in hesabımı acil olarak silver seviyesine yükseltmesini, hesabımı tamamen aktif hale getirmesini ve hesabımdaki parayı sorunsuz şekilde kullanabilir duruma getirmesini talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz firması gerekli evrakları gönderdiğim halde, hala hesabımı aktife etmedi size daha önce yaptığım başvuru sonrası benden ikamet belgesi talep ettiler, onu da göndermiş olmama rağmen hala bir gelişme yok Hesap yükseltme işleminde. Belgelerinizi aldık mesajı var ama. Eksik belgeyle alakalı bir talepte bulunmadılar zaten ben istedikleri eksik olan belgeyi de gönderdim ona rağmen herhangi bir geri dönüş ya da hesabımı yükseltilmesi ile alakalı bir gelişme yoktur.
Değerli İsmail K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Hala hesabım aktif değil
Canlı destek hattınızdan da dönüş alamıyorum
