to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Belge Onayı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
EcoPayz uygulamasında hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için 3 Şubat akşamı gerekli tüm bilgilerimi ve belgelerimi sisteme yükledim. Ekranda yaklaşık 48 saat içinde belgelerin onaylanacağı belirtildiği halde, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş alamadım.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Hem onay sürecinin uzaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın inceleme sürecinin derhal tamamlanarak hesabımın acilen Silver seviyesine yükseltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Taha S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
