EcoPayz Bilgilendirme Eksikliği

EcoPayz hesabımın gümüş seviyesine yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri 1 Şubat tarihinde yükledim. Ancak aradan 10 ...gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ gümüş seviyesine yükseltilmedi ve durumum “beklemede” görünüyor. Hesap numaram 1001481836’dır. Bu süre içinde EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüş...

07.02.2026 tarihinde EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksi...ksiz şekilde ilettim. Kimlik kartımın görselini, ikametgah belgesini ve istenen selfiyi göndermeme rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın hesabım hâlâ silver seviyesine geçirilm...

EcoPayz kişisel hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri sistem üzerinden yükledim. Ancak üzerin...den 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay, ret ya da ek belge talebi ile ilgili bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde iletişime geçmeye çalışmama rağ...

EcoPayz hesabımdan 02.03.2026 tarihinde saat 10–11 civarında 1000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Hesabım onaylı ...olmasına rağmen bu para çekim işlemi hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Altı üstü 1000 TL’lik bir işlem için bu kadar bekletilmek, “deneyelim” derk...

Yaklaşık bir ay önce açtığım EcoPayz hesabımı para transferi yapabilmek için yükseltmek istedim. Bunun için istenen tüm ...belgeleri sistem üzerinden eksiksiz olarak yükledim. Belgeleri göndermemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesap yükseltme işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma ne e-po...

Türkiye’de kullandığım EcoPayz hesabımdaki 1000 TL bakiyemi yaklaşık bir haftadır banka hesabıma aktaramıyorum. Hesap do...ğrulama işlemi gerekçesiyle para çekme işlemim beklemeye alındı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. EcoPayz benden kimlik, ikametgah ve yüz doğrulama işlemlerini tamamlamamı istedi, ...

22 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama işlemini başlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâl...â doğrulama tamamlanmadı. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Kimlik doğrulamam tamamlanmadığı için şu anda hesabımdan para...

EcoPayz bireysel hesabım 24.01.2026 tarihinden beri “onay sürecindedir” uyarısında takılı kaldı ve bu nedenle para trans...feri yapamıyorum. Hesabımın üzerinde yaklaşık 2.500 TL civarında bir tutar bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Uygulamada sürekli onay sürecinde göründüğü için ne iş...

EcoPayz hesabımı kullanabilmek için kimlik doğrulaması yaptım. İşlem sırasında doğrulamanın 0 ila 48 saat arasında sonuç...lanacağı belirtildi ancak üzerinden 2 günden fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte destek hattına mesaj gönderdim fakat tarafıma herhangi bir ge...

EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah bel...gelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her...

EcoPayz’de kişisel hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 31 Aralık 2025 tarihinde eksiksiz olarak ilettim. Platform...da belge kontrol sürecinin ortalama 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. B...