to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2025 tarihinde Economybookings.com üzerinden Palermo, İtalya’da kiralayacağım araç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almak üzere belirtilen saatte teslim noktasına gittim ve yanımda geçerli Türkiye Cumhuriyeti sürücü belgem, pasaportum ve üzerimde yeterli limitli kredi kartım vardı. Tüm belgelerim tam olmasına rağmen, tarafıma uluslararası sürücü belgem olmadığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi.
Durumu açıklamaya ve çözüm aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde destek almadım. Dahası, “no-Show” (teslime gelmeme) olarak rapor edilerek tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Oysa ben oradaydım, belgelerimle ve zamanında teslim alma noktasındaydım. Bu raporlama hem gerçeğe aykırıdır hem de Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır.
Rezervasyonu yaparken uluslararası ehliyetin zorunlu olduğuna dair açık ve net bir uyarı yapılmamıştır. Tüm süreç boyunca bu konuda yeterli ve uyarıcı bir bilgilendirme yapılmadığı için haksız yere mağdur edildim.
Şirketin müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak çözüm üretmediler. Hem zaman hem para kaybı yaşadım.
Tarafıma ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve uluslararası tüketici hakları merkezlerine taşıyacağımı belirtmek isterim.
18 Eylül 2025 tarihinde eDreams üzerinden Ankara Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Çok önemli bir randevum olduğu için aracı zamanında teslim almak istiyordum. Ancak havalimanındaki gişede görevli, uluslararası geçerli ehliyetim olmasına rağmen ehliyetimi kabul etmedi ve bana araç t...
23.07.2025 tarihinde saat 10.00’da Venedik’teki Europcar ofisinden Booking üzerinden (Booking referans numarası: 733677744) araç kiraladım. Tüm evraklarım eksiksizdi ve Türkiye’den aldığım, uluslararası geçerliliği olan ehliyetimle işlemlerimi tamamlamak üzereydim. Ancak ofisteki görevli, bugüne kad...
Mayıs ayında internet üzerinden Goldcar'dan araç kiraladım. Ardından, şirketin isteği üzerine ehliyet bilgilerimi online olarak girdim ve onay aldım. Bu ehliyetle yıllardır Avrupa'da araç kullanıyorum. Ayrıca İtalya'da da araç kiraladım. Hatta daha önce bu siteden Barcelona'da 4 günlüğüne araç kiral...
13.08.2025 tarihinde Goldcar üzerinden Bologna Havalimanı’ndan Volkswagen Polo marka aracı kiralamak için önceden yaklaşık 6500 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram IT223016650’dir. Aracı teslim almaya gittiğimde, uluslararası sürücü belgem olmadığı gerekçesiyle aracı bana teslim etmediler. Oysa Avr...
İtalya-Milano seyahatim için 17 Ekim tarihinde Bergamo Havaalanından IT811395780 rezervasyon kodu ile araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon yaptığım saatten 15 dakika önce, rezervasyon yaptığım Noleggiare firmasına gerekli tüm evraklar ve 5,000€ limit ile başvurmama rağmen bana araç sağlama...