Ece'nin Butiği Yüksek Fiyata Düşük Kalite: Ayakkabı Hayal Kırıklığı

Ece'nin Butiği'nden iki gün önce ayakkabı siparişi verdim. Evde sadece bir kez giymeme rağmen ayakkabının topuğundaki çivi çıktı. Önemli bir günde giymem gerektiği için mecburen bu ayakkabıyı giymek zorunda kaldım. 

Dört saatlik bir kullanımda, 1300 TL değerindeki ayakkabının bu hale gelmemesi gerekirdi. İade veya değişim için iletişime geçtiğimde ise çirkin bir üslupla karşılaştım. Tüketici haklarım gereği, ürünü giysem bile değişim yapılması zorunludur, çünkü 15 günlük süresi bulunmaktadır. 

Ürünü dışarıda giydiğim için değişim veya iadenin yapılmayacağını söylediler. Bu durum kabul edilemez. Ayakkabı kullanışsız ve kalitesiz olduğu için elde kaldı. Tüketici haklarımı arayacağımı söylediğimde 'İyi, verin mahkemeye' şeklinde bir yanıt aldım. İade veya değişim talebim saçma bir üslupla reddedildi. Görselleri de ekledim. Gereği yapılmazsa dava açacağım.