to read complaints and reviews, or file yours.
ECA Phoenix şofben cihazım yaklaşık 2 yıldır al 82 hatası veriyor. Defalarca servis çağırdım, ana kartı dahi değiştirdik... ancak sorun hiç çözülmedi, aynı arıza devam ediyor. Cihazı Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki evimde kullanıyorum ve evi çok yoğun kullanmama rağmen sürekli bu hatayla uğraşıyorum.
"ECA müşteri hizmetleri ve Erzurum Tesla mühendislik çalışanlarına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
Ekim 2024’te satın aldığım, garantisi devam eden ECA Phoenix PH HM 11 litre... hermetik şofbenimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2
"ECA müşteri hizmetleri çabucak geri dönüp ilgilendi, teşekkür ederim."
ECA Phoenix şofbenim sık sık al-81 ve al-01 hatası veriyor. Sürekli resetle...me yapmak zorunda kalıyorum. Servis bacadan diyor, montajı yapanı çağırdım.
"Teşekkür ederim arıza giderildi en hızlı şekilde ısıtma sorunu çözüldü"
Bu ECA Phoenix denen şofbenden illallah dedik. Belirli aralıklarla hata verip duruyor. Son zamanlarda da AL 02 hatası (a...şırı ısınma hatasıymış) dadandı durdu. Gelen servis yok, efendim muslukların filtrelerini sık sık söküp temizlememiz gerekirmiş, yok bir dahaki sefere ücret alırlarmış falan filan.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100