to read complaints and reviews, or file yours. 
EBU Prive’den satın aldığım elbise takım ve etek takım ürünlerini iade ettim. 28 Şubat’ta iade işlemlerim tamamlandı ve aynı gün para iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, iademin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi ve ben de buna güvenerek beklemeye başladım.
İade süreci boyunca sürekli hesabımı kontrol etmek zorunda kalıyorum. Sistem üzerinden “sırasıyla iade işlemi yapılıyor” şeklinde bir ifade kullanılıyor, böyle bir uygulamayı ilk defa duyuyorum. Şikayetlere baktığımda, 3 Mart’ta başlayan iade süreci bugün tamamlanan kişiler olduğunu görüyorum. Bu durum bende iade sürecinin şeffaf yürütülmediği ve müşterilerin oyalandığı izlenimini oluşturuyor, açıkçası geçiştirildiğimi düşünmeye başladım ve bu durumdan rahatsızım. Şu anda Garanti Bankası kartıma 7.316 TL tutarında iade bekliyorum.
İademin belirtilen 14 günlük süre içinde, herhangi bir ek uğraş vermek zorunda kalmadan, eksiksiz ve gecikme yaşanmadan Garanti Bankası kartıma yatırılmasını ve iade süreçlerinin müşterileri oyalamadan, açık ve net bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
EBU Prive adlı siteden elbise satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı ancak sitedeki ürün görseliyle bana gelen ürün arasında belirgin fark olduğu için iade etmeye karar verdim. 26 Şubat’ta ürünü iade ettim ve 3 Mart’ta iademin onaylandığına dair bilgi aldım. Buna rağmen 2.363,50 TL tutarındaki ...
EBU Prive’den dört adet ürün satın aldım; ancak gelen ürünlerden üçünün kalitesi, sitede paylaştıkları tanıtım görselleriyle uzaktan yakından uyumlu değildi. İade ettiğim ürünlerin kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri özensiz ve derme çatma; ürünler elime ulaştığında bile pamuklanmış, tüylenmiş...
29 Aralık’ta EBU Prive’den bir kıyafet satın aldım ancak beden uyuşmazlığı yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü geri gönderdim ve 3 Ocak’ta ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. Banka kartımla ödediğim bu alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen bugün itibarıyla hâ...
28 Nisanda EBU prive internet sitesinden sipariş oluşturdum. Ürün elime ulaştı ama beğenmediğim için iade etmek istedim. 4 Mayıs cumartesi günü ürünü gönderdim. 9 Mayıs Perşembe günü iademin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Devamında iade talebim onaylanmış olmasına rağmen paramı hala iade etmedi...
EBU Prive web sitesi üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve iade paketim 5 Şubat’ta firmaya ulaştı. 5 Şubat 2026 tarihinde “5 Şubat 2026 40144436 numaralı siparişiniz için oluşturduğunuz 887195523533314 kodlu 1.839,00 TL t...
Yorumlar