to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Yürüteç Gönderimi İçin Ücretsiz Değişim Ve Kargo İadesi Talebi
Ebebek’in online sitesi üzerinden TSP-TP084-1006 kodlu yürüteci kırık beyaz renkte sipariş verdim. Ürün sayfada hem yazı olarak kırık beyaz şeklinde belirtiliyor hem de görsel olarak o renk gösteriliyordu. Ancak kargodan gelen ürün Turkuaz mavisi renkte çıktı.
Ürünü mağazaya ya da kargo şirketine götürerek iade etme veya değiştirme imkanım şu an için bulunmuyor. Ayrıca doğru renk için yeniden sipariş vermek istediğimde benden yeniden kargo ücreti alınacağını görüyorum. Ürünü 22 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım ve renk farkı tamamen firmanın hatasından kaynaklanıyor.
Yanlış renk gönderilen ürünün, ekstra kargo ücreti ödemeden doğru renk ile değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
