to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek ten ücretsiz uyku danışmanlığı kazandınız diye mesaj geldi. Siteye girip numaraya mesaj attığımda. Hiçbir şekilde o numaradan geri dönüş alamadım. Öyle bir hizmet yoksa neden bu şekilde mesaj gönderiliyor ve o numaralar cevap vermiyor. Küçük bebeğim var ve ilgi almak istemiştim
ebebek uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum; ancak, bir anda üyeliğim bloke edildi. Defalarca ebebek'i aramama, şikayet oluşturmama ve WhatsApp üzerinden destek almama rağmen aylardır bir çözüm bulunamadı. Aradığımda ise her seferinde 'Şikayetiniz 48 saat içinde çözülecek' yanıtını alıyor...
Ebebek, alışveriş sonrası sürekli olarak ücretsiz danışmanlık kazandınız şeklinde mesajlar gönderiyor. Fakat linke tıklayıp kayıt oluşturduğunuzda, WhatsApp üzerinden mesajlaşabileceğiniz belirtiliyor. Ancak kimse mesajlara dönüş yapmıyor. Sadece üye kazanmak amacıyla, doğruluğu olmayan ve gereksiz ...
Ebebek uygulamasının Bebeveyn kulübü adlı bir bölümü var ve ben buraya üyeyim ancak uygulamada o kısım açılmıyor. Sık sık alışveriş yaptığım için sürpriz kutu açma hakkı kazancınız diye SMS gönderiyorlar ancak öyle bir kutu açma bölümü yok. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım bunu dile getirdim be...
Ebebek firmasının Bebek Ebeveyn Sadakat Merkezi'ni defalarca aramama rağmen ne karşımda bir müşteri hizmetleri yetkilisi bulabiliyorum ne de geri dönüş sağlıyorlar. Sürekli 'Arama talebiniz alındı, geri aranacaksınız' gibi cevaplarla resmen oyalanıyorum. Böyle bir çağrı merkezi anlayışı kabul edilem...
Ebebek sitesinden üyeliğim olmadan sipariş oluşturdum. Sipariş takibi yapacağım ama Sipariş numarası soruyor lakin sipariş numarası ne mail ne SMS ile tarafıma iletilmedi. Aradığımda da çözüm bulamadılar. Gün içerisinde döneceklerini söylediler. İptal de etmiyorlar
Yorumlar