Tekerlekleri Kilitlenen Ve Vidaları Düşen Bebek Scooterı İçin İade Talebi

02.07.2026 tarihinde Ebebek’ten Maxi Scooter Riden Shine model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldığım gün, scooterın tekerlekleri kilitlenmeye başladı ve vidaları yerinden düşmeye başladı. Aynı gün içinde bu sorunu birden fazla kez yaşadım ve ürünü bebeğimin kullanıyor olması nedeniyle ciddi güvenlik endişesi duydum.

Sorunu iletmek istediğimde, ürünün bebeğin kullandığı bir ürün olduğu gerekçesiyle değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Hem çok yeni alınmış olması hem de tekerlek kilitlenmesi ve vida düşmesi gibi güvenlik açısından riskli bir arıza olması sebebiyle bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Bebek güvenliğini riske atan bu arızalı ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.