Poşet Verilmemesi Nedeniyle Ürünlerim Hasar Gördü

19.07.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM içinde bulunan Ebebek mağazasından mama ve leke çıkarıcı sprey satın aldım. Kasaya geldiğimde poşet rica ettiğimde mağazada poşet olmadığını, poşet veremediklerini söylediler. Çocuğumun maması kalmadığı için alışverişten vazgeçme şansım da olmadığı için kucağımda üç adet büyük boy mama ve bir adet sprey ile mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Poşet hizmeti sunulmadığı için ürünleri taşırken bir süre sonra mamalar ve sprey elimden düştü, spreyin başlığı kırıldı, mamaların ambalajları yırtıldı. Güvenerek alışveriş yaptığımız bir mağazada bu kadar basit bir konuda müşterinin bu şekilde zor durumda bırakılması ve mağduriyet yaşaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ebebek’in, poşet verilememesi nedeniyle yaşanan bu olayda oluşan zararımı karşılamasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için mağazalarında bu uygulamayı acilen gözden geçirerek gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.