to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Akülü Araba Ve Yanıtsız İade Süreci
Ebebek mobil uygulaması üzerinden Pilsan marka akülü araba satın aldım. Ürünü daha kullanamadan parçaları tek tek kırılmaya başladı ve kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürün adeta döküntü bir ürün gibi duruyor ve çocuğum bu yüzden arabayı hiç düzgün şekilde kullanamadı.
Alımı yaklaşık 16 Şubat 2026 tarihinde yaptım ve 90 günlük değişim hakkım varken Ebebek’e defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne doğru düzgün bir iletişim kanalı bulabildim ne de attığım mesajlara cevap verildi. Değişim ve iade süresi bu ilgisizlik yüzünden doldu ve ürün elimde kaldı.
Ben bu kusurlu ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde kusurlu ürün gönderdikleri ve defalarca yaptığım başvurulara dönüş yapmadıkları için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
