Kargo Takip Hareketi Durağan, Tam İade Talebi

19.08.2026 tarihinde e-bebek üzerinden birkaç ürün satın aldım ve ürünler kargoya verildi. Ancak o günden beri kargo takip hareketlerinde sadece “kabul edildi” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme veya teslimat süreci başlamıyor.

Kargo firması Cargo X ile de, e-bebek ile de defalarca telefonla ve yazışarak iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Ne kargo firması ne de e-bebek somut bir adım atmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram krgı00912887, ürünler Diyarbakır Ergani adresime gönderilmek üzere oluşturuldu.

Bu kadar uzun süre hareketsiz kalan bir kargo sürecini ve her iki firmanın da ilgisiz, sorumsuz tutumunu kabul etmiyorum. Ürünlerime ulaşamadığım için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına en kısa sürede ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.