Sarı Renkli Hipp Organik Formül Mamada İshal Ve Hastane Ziyareti Talebi

Hipp organik Combiotic 3 numara devam sütü ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve bunun mutlaka incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce mamayı Happy.com’dan 2’li satış şeklinde aldım. Kutulardaki toz mamanın rengi alıştığımız gibi beyaz değil, belirgin şekilde sarıydı. Bu mamayı bebeğime kullandığımda çocuğum ishal oldu. Firma ile iletişime geçince ücret iadesi yapıldı.

Daha sonra aynı ürünü bu hafta içinde bu kez E-Bebek mağazasından tekrar aldım. Yine 2’li paket kutularda ve yine toz mamanın rengi normal beyaz yerine sarıydı. İlk yaşadığımız durumu “tesadüf” olabileceğini düşünerek bu sefer ürünü tekrar kullandım; ancak bebeğim yine ishal oldu ve bu kez hastaneye gitmek zorunda kaldık. İshal şikayeti yaklaşık 2 gün sürdü. Doktor net bir yorum yapmasa da, ben özellikle sarı renkli bu mamaları kullandığımızda çocuğumun ishal olduğunu, küçük kutulardaki normal beyaz renkli Hipp mamaya döndüğümüzde ise tekrar düzeldiğini net olarak gözlemledim.

Şu anda elimde sorunlu olduğunu düşündüğüm kutular duruyor ve üzerinde yazan parti/lot ve son kullanma tarihi bilgilerinin firma tarafından incelenmesini istiyorum. Bu sarı renkli mamalarla ilgili üretimden veya depolama şartlarından kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum ve başka bebeklerin de etkilenmemesi için gerekli kontrollerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetim doğrultusunda, sorunlu mamaların firma tarafından geri alınıp detaylı analiz edilmesini, sonuçla ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu ürünler için ücret iademin ya da normal beyaz renkli, sorunsuz ürünlerle değişimimin sağlanmasını istiyorum.