Garanti Kapsamındaki ISOFIX Oto Koltuğu Tamir Edilemedi, E-Bebek Hediye Çeki Teklifiyle Mağdur

Zeynep

28 Mart 21:33

21.04.2024 tarihinde E-bebek’ten Galaxy Isofix'li 15-36 kg oto koltuğu satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık son bir aydır araç hareket halindeyken koltuktan çok fazla ses geliyor ve ISOFIX kısmında sorun var; takıp çıkarırken takılıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

19 Mart 2026 tarihinde ürünü Trump Avm E-bebek mağazasına teslim ettik. Bugün tarafıma dönüş yapılarak ürünün tamir edilemediği ve ellerinde aynı üründen olmadığı, sadece iki sene önce ödediğimiz tutarı hediye çeki olarak verebilecekleri söylendi. Oto koltuğunu 2.600 TL’ye almıştık; ancak bugün mağazada bu fiyata denk bir oto koltuğu yok ve önerilen çözüm, yaşanan enflasyon sebebiyle aynı kalitede bir ürünü alma imkanı tanımıyor.

Garanti kapsamındaki bir ürün için, E-bebek gibi büyük bir firmanın beni bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Ürün tamir edilemiyorsa tarafıma aynı veya denk bir modelle değişim yapılmasını ya da seçeceğim denk bir model için fiyat farkının mağaza tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Galiye

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Oto Koltuğu Kemeri Bozuldu Ve Garantili Ürün İçin 350TL İstendi

Mehtap

ebebek

05 Haziran 2023 14:21

3.205

27.05.2021 tarihinde Mall Of İstanbul Ebebek mağazasından Baby Plus multistage 0-36 kg ISOFIX'li oto koltuğu satın aldık. Oto koltuğunun emniyet kemeri bozulunca 10.04.2023 tarihinde Mall Of İstanbul'a başvurduk. Bize bir hafta sonra dönüş yapan yetkililer, garantili ürüne 350 TL karşılığında ürünü ...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Gelmeyen Oto Koltuğu

Mehmet

ebebek

09 Ağustos 2023 18:59

1.297

E-bebek Ordu mağazasından 18.07'de Britax-Römer Advansafix ıv r, Blue Denim oto koltuğu aldım. Ürün mağazada olmadığı için depo satışı yapıldı ve ürün 24.07'de Ordu mağazasına teslim edildi. Teslim edildiği bilgisini kargo mesajından anladım ve mağazaya gittim. Mağaza, ürünün geldiğini ancak hasarlı...

Kilitlenen Tekerlekler Ve Açılan Emniyet Kemeriyle Tehlikeli Bebek Arabası

Didem

ebebek

18 Şubat 13:01

405

Ebebek Mall Of İstanbul mağazasından Haziran 2025 civarında Galaxy Up model bebek arabası satın aldım. Ürünü normal düz yolda kullanırken tekerlekler kendi kendine kilitlenip duruyor, ilerlerken titremeye başlıyor ve yönünü şaşırıyor. Frenler tutmuyor, ön kısımdaki emniyet kemeri sürekli açılıyor ve...

Ebebek Oto Koltuğu Arızası

Murat

ebebek

02 Mayıs 2023 11:44

1.849

Çocuğum için aldığımız oto koltuğunun aldığımız günden beri isofixleri çalışmamaktaydı. Tak çıkar yapılamıyordu. Bizde çocuğumuzun okula devam etmesi nedeniyle teknik servise bırakamamıştık çünkü 1 hafta-10 gün minimum onarım süresi ve yerine geçici ikame ürün veremiyoruz demişlerdi. 24.04.2023 tari...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil