to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek'ten alınan Kanz d GO marka bebek arabasını birkaç ay önce satın aldık, ancak ikinci kullanımda tekerleklerden biri çıktı. Mağazaya gittik ve Kanz yetkili servisine haber vereceklerini söylediler. Bu süreçte mağdur olduk ve bebek arabasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bize yedek araç da verilmedi. Birkaç gün bekledikten sonra durumu sormak için mağazayı aradık ve hatta tekrar ziyaret ettik. Bu sefer tekerleği alıp göndereceklerini belirttiler, ancak bu süreçte biz araçsız kaldık. Keşke bize sergiden bir yedek araç verselerdi, ancak bu da yapılmadı. Geçici bir çözüm de sunulmadı ve yine mağdur durumda kaldık. Bir süre sonra tekerlek geldi ve takıldı. Fakat bu arada, arabada sürekli sesler olduğunu ve yolda zorlukla ilerlediğini fark etmedik. Arkadaşlarımdan biri, arabanın ikinci el mi yoksa sıfır mı olduğunu sordu, çünkü çok ses yapıyordu. Aynı zamanda yavaş ilerliyordu ve biz bu araç için oldukça fazla para ödemiştik. Başka bir markanın arabasını incelediğimde, bizimkinin dörtte bir fiyatına alınmış olan araç sorunsuzca ilerliyor, hiç ses yapmıyor ve birçok özelliğe sahip. Şimdi, eğer gider de 'Bu araçta birçok problem var' dersem, yine mağdur olacağımızı biliyorum. Teknik servisi arasak da 'Bekleyin' deniyor, arandığımız ya da aranmadığımız belirsiz. 'Arabayı gönderelim' deseler bile, biz yine araçsız kalacağız. Ne geçici ne de kalıcı bir çözüm üretilemedi ve biz paramızla rezil olduk. Kaliteli bir marka almak istedik, ancak gerçekten hiç gerek yokmuş.
Kanz marka bebek arabası aldığımıza çok pişman olduk. Kanz marka diye aldık ama hiçbir şekilde Kanz ın teknik servisi de yok müşteri hizmetleri de yok bizimle hiç ilgilenen olmadı araba bozuk. Daha uyguna dörtte bir fiyatına o kadar güzel o kadar kullanışlı ve rahat bebek arabaları var ki hiç gerek yok bir sürü sıkıntı yaşadık üstüne de hiç ilgilenen de olmadı ne satıcı mağaza ne de Kanz markası?!
Şubat ayında e-bebek Kızıltoprak şubesinden aldığım Kanz S-GO Travel bebek arabasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tekerlek bilyesi dağıldı ve kemer tokasında sürekli arıza meydana geldi. Temmuz ayında servise gönderdim, 14 gün boyunca arabasız kaldım. A...
Ebebek Denizli'deki bir mağazasından aldığımız bebek arabası paketinden teker kısmı demiri yamulmuş, tutma demiri kırık olarak geldi. Mağazaya teslim ettik, servise gönderdiler. Aradan 1 hafta geçti, bir cevap alamadık. İkiz bebek olduğu için zorlandığımızı ve mağduriyetimizi anlattık. Hem çağrı mer...
E-Bebek Nevçarşı Mağazasında Yaşadığım Mağduriyet E-Bebek Nevçarşı mağazasından 28.09.2024 tarihinde 10.149,19 TL karşılığında Kanz D-GO Travel Sistem Bebek Arabası satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü alırken mağaza personeliniz, yan taraflardaki döne...
31 Temmuz’da Novada Ebebek mağazasından sıfır olarak aldığım Kanz D-GO model bebek arabasında birkaç gün sonra ciddi arızalar yaşamaya başladım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve tekerleklerinin dönmemesi, açma-kapama mekanizmasının düzgün çalışmaması, pusette de sorun olması gibi neredeyse he...
Ebebek İzmir Park mağazasından Pierre Cardin bebek arabası aldık. Ürün daha ikinci kullanımda bozuldu. Ebebek'e götürdük, servise gönderdiler. Normalde iade ya da değişim yapılması gerekirken, tamam dedik. Bebek arabası yetkili servisten geldi ama daha mağazada kontrol ettiğimde aynı problem yine va...
Yorumlar