to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek’te Lucina Çantası Kolları Söküldü, Değişim Talebi
05.07.2026 tarihinde Ebebek Forum İstanbul mağazasından Lucina markalı anne bebek sırt çantası satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır kullandığım çantanın kolları bugün itibarıyla söküldü ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Satın alma sırasında ürünün dayanıklılığı ya da garanti koşullarıyla ilgili özel bir bilgilendirme yapılmadı. Çantanın kısa bir kullanım süresinden sonra bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya henüz götürmedim, ancak bu yazı aracılığıyla öncelikle Ebebek’in durumu inceleyerek Lucina markalı bu anne bebek sırt çantası için değişim işlemi yapmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü mağazaya veya yetkili birime inceleme için getirmeye hazırım.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Ürünümün değişim veya para iadesi sağlanacağı bilgisi aktarıldı. Teşekkür ederim
