to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Sera AVM Ebebek mağazasında her alışverişimde bana hiçbir zaman fiziksel fiş veya fatura verilmiyor. Genellikle çok sayıda ürün aldığım için, fiş verilmediğinden dolayı aldığım ürünlerin toplam tutarını kontrol edemiyorum. Ödeme yaptıktan sonra fiş istediğimde ise, bana elektronik olarak gönderileceği söyleniyor. Elektronik fatura bana ulaşıyor ancak ben sürekli mail kontrol eden biri değilim, bu nedenle ödediğim tutarı hemen kontrol etme şansım olmuyor.
Daha önce çocuğuma aldığım bir oyuncakta indirimli fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada indirimsiz fiyattan işlem yapılmış. Bunu ancak eve gidip mailden kontrol ettikten sonra fark ettim. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, mağazaya gidince para iadesi yapılacağı söylendi, fakat mağazaya gittiğimde iade işlemi yapılmadı. Ayrıca mağaza çalışanlarının ilgisiz tavırları nedeniyle de sorunlarımı çözmekte zorlandım.
Tüm mağaza ve marketlerde olduğu gibi Ebebek mağazasında da her alışverişte fiziksel fiş veya fatura verilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağaza çalışanlarının bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kütahya Sera AVM Ebebek mağazasından çocuğum için almış olduğum köpük çıkaran tabanca oyuncak ürünü eve geldiğimizde denedik ama bozuk çıktı. Konu ile alakalı Ebebek müşteri hizmetlerine mail gönderdim, gelen cevapta ürünü mağazaya götürüp değişim sağlayabilirsiniz denildi. Mağazaya gittiğimde, 'Ürü...
Ebebek İstanbul Marina mağazasından üzerinde etiketli 2 ürün aldım. Ürünler kasada farklı fiyattan geçmiş, tabii o anda fiş alamadığınız için kontrol edemiyorsunuz. Sonrasında telefonuma fatura gelince fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım mağazaya gitmelisiniz dendi. Mağazaya gittim bugün hafta s...
Kütahya Sera AVM'de bulunan ebebek mağazasında baby clementoni ilk klasik arabam ürününde barkodunda 356,99 TL tutarında fiyat göstermesine rağmen kasada ürün bedeli 900 TL gibi bir bedel çıktı. Buna karşılık bu ürünü barkod fiyatından almamızın kanuni hakkımız olduğunu söylediğimizde firma çalışanl...
E-bebek'ten hediye olarak oyuncak bebek alındı. Oyuncak, alındığı üçüncü gün elime ulaştı; ancak oyuncak bozuktu ve emziği yoktu. Erzincan AVM'deki şubeye giderek, 'Ürününüz bozuk ve parçası eksik' diyerek değişim yapmak istedim. Değişim yapamayacaklarını, alırken dikkat edip alacağımızı söylediler....
15 Ağustos’ta arkadaşım tarafından hediye edilen iki adet bebek takımının değişimi için İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağazasına dört kez gittim. Ürünler sıfır ve etiketli olmasına rağmen, mağaza sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle bir aydır değişim işlemi yapılamıyor. Her defasında sistemlerin ...
Yorumlar