Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ebebek Joie Oyun Parkı Bebeğimi Düşürdü Yardımcı Olan Yok

2 Eylül 2024 14:152.091
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle merkez personeli Nihal ve Hasret Hanım a ve Maltepe Park müdür yardımcısı Duygu Hanıma çok teşekkürlerim hamileliğim den bu yana e bebekten çıkmayan nen oğlumun 24 aylık olmasına az kala Ebebek ile doğan büyüyen bir bebek olarak beni ve oğlumu bu denli sahiplenmeleri çok onure etti oğlumun güvenliğini sağlığını tehdit eden bir ürün olduğunu anlayıp bir anne olarak destek verilmesi ebebek mağazasının bu denli gelişimi beni çok mutlu etti 🙏🙏🥂”

Joie Cheer oyun parkı aldık. Oğlumuza Ebebek'ten Haziran ayında aldık. Oğlum içinde değil oyun oynamak, ayakta bile duramadı çünkü yatak hep içten kat kat oldu. Oğlumu içine koymam ile birlikte ayağa kalkayım derken içindeki yatağın dandikliği ve kalitesizliğinden bebeğim düştü, file kısmına suratı geldi ve kıpkırmızı oldu. Surat çizen file oyun parkımda düşüren yatak, oyun parkında çocuk içinde değil uyumak, ayağa kalkmaya bile yeltenemedi. Koskoca Joie, 4 bin TL verdik üstelik. Ebebek'e söyledik, Maltepe Park değişim ve iade acil diye. Ürünü zaten ilk haftadan kaldırdım çantasına. Bebeğimi göz göre göre yaralanmasına izin verecek değilim. Bir anne olarak, eşim ancak götürdü mağazaya iki buçuk hafta önce. Zaten çok ağır, ben taşıyamazdım. Bize bir de alırken 90 gün iade değişim garantili dendi bu tür ürünlerde. Bize sormadan dün mağaza ile görüştüm, ürünü servise göndermişler. Ne servisi ne tadilatı, ben bu yatağı evime sokmam bir daha. Oğlumun düşmesi Ebebek olarak hoşunuza mı gitti, anlamış değilim. Bu nasıl bir hizmet kalitesi? Bebek yatağı, oyun parkı; bebekler oyun oynarken oyun parkında uyur yorgunluktan. Bizimkisi düştü, yaralandı. Bir daha bebek girer mi o yatağa? Ben o yatağa oğlumu koyar mıyım 5 dakika dahi? Pes! Ebebek, yine gerekli tüm yerlere şikayetimi ileteceğim. Bugün bu konu çözümlenmezse tüketici haklarımı arayacağım. Daha kaç kez arayacağım? Sizi paramla rezil oldum. Gerekli tüm haklarımı kullanacağım. Bu kaçıncı hatanız? Bana asla daha fazla beklemeyeceğim. Bu durumu tüm ilgili mercilere ileteceğim.

Serap
7 Eylül 2024 01:03

Öncelikle merkez personeli Nihal ve Hasret Hanım a ve Maltepe Park müdür yardımcısı Duygu Hanıma çok teşekkürlerim hamileliğim den bu yana e bebekten çıkmayan nen oğlumun 24 aylık olmasına az kala Ebebek ile doğan büyüyen bir bebek olarak beni ve oğlumu bu denli sahiplenmeleri çok onure etti oğlumun güvenliğini sağlığını tehdit eden bir ürün olduğunu anlayıp bir anne olarak destek verilmesi ebebek mağazasının bu denli gelişimi beni çok mutlu etti 🙏🙏🥂

12 Ağustos 18:01 (Şikayetten 23 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kanz Park Yatakta Bitmeyen Gıcırdama Ve Çözülmeyen Değişim Sorunu

11 Mayıs 2025 16:351.843

Ebebek mağazasından aldığımız Kanz Withme 2 park yatağı, bebeğim kullanmaya başladıktan 3 ay sonra gıcır gıcır sesler çı...

Ebebek'te Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çalışan Davranışları

14 Mart 2025 00:40544

Ebebek'ten Joie Gem marka puset aldım. Çocuğum 3 kilo olmasına rağmen içine sığmıyor. Çocuğumun rahatsızlığıyla meşgul o...

Ebebek'te Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çalışan Davranışları

Ebebek Bebek Arabası Tentesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

1 Mayıs 2025 00:59719

İzmir Egepark Ebebek mağazasından aldığım bebek arabasının tentesi, arabada bebek yatarken düşüyor. Mantıken güneşten ve...

Ebebek'ten Aldığım Beşik Sorunlu Çıktı

7 Ocak 2025 14:281.172

Ebebek'ten aldığım Baby Plus anne yanı beşik henüz 3 ay kullanımda tekeri bebek beşikteyken ya da bir yerden bir yere gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Üç Kez Kusurlu Ürün Gönderilmesi Ve İade/Değişim Mağduriyeti

Ebebek Üç KezKusurlu Ürün Gönderilmesi Ve İade/Değişim Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Rukiye
Ebebek Ürün Kırık Çıktı, Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

Ebebek Ürün KırıkÇıktı, Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nimet
Ebebek Ürün Deformasyonlarla Dolu

Ebebek ÜrünDeformasyonlarla Dolu

Profil fotoğrafı
Fatma
Ebebek Tren Oyuncak Hüsranı!

Ebebek TrenOyuncak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Ebebek Bebek Havuzu Yamuk

Ebebek BebekHavuzu Yamuk

Profil fotoğrafı
Onur
Ebebek Pofy Bebek Bezi

Ebebek Pofy BebekBezi

Profil fotoğrafı
Kubra