to read complaints and reviews, or file yours.E‑Bebek Hediye Çekimimin Pasif Olarak Reddedilmesi
Bugün E-bebek mağazasında elime yaklaşık 1 ay önce verilen hediye çekini kullanmak istedim. Kasada ödeme aşamasında hediye çekim “pasif durumda” uyarısı verdi ve sistem çekimi kabul etmedi.
Hediye çekine güvenerek yaklaşık 2.500 TL’lik alışverişimi yaptım, kasada sorun çıkınca da mecburen ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Çekin son kullanma tarihi dolmamış olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hem mağduriyet yaşattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hediye çekimin neden pasif duruma geçtiğinin açıklanmasını, hak ettiğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya kullanılabilir yeni bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
