to read complaints and reviews, or file yours. 
İki çocuğumda da doğduklarından büyümelerine kadar A'dan Z'ye bütün alışverişlerimi sadece Ebebek mağazasından yapıyordum. Taaa ki geçenler yine her zaman kullandığım bir ürününü sipariş edene kadar. Sürekli aldığım bebek kolonyası pudra kokusu ve kalıcılığını resmen sırf sudan ibaret ve sıktığınız an kokan bir ürüne bırakmış yerini. Ürünün ambalajıda değişmiş kokusunun kalitesi de. İgr. Enç bir koku resmen. Sağda ki eskiden sürekli aldığım soldaki ise yeni paketi. Şimdi markanın sahibi diyecek ki bir müşteri kaybından bir şey olmaz onlarca alan varken diyecek. Ama sorun yok daimi bir müşteriniz olarak bir daha asla alışveriş yapmayacağım markanızdan.
Ebebek müşteri deneyimi konusunda sınıfta kaldı. İlk bebeğimizde sık sık Ebebek'ten alışveriş yapmıştık ve genel olarak memnunduk. Ancak ikinci bebeğimizin deneyiminden sınıfta kaldı. Genel şikayet: Bostancı mağazasında yeterli personel yok. Bir yardım istediğimizde bizi uzunca bir süre bekletiyorl...
Ebebek firmasından çocuğumuz için suluk satın aldık. Fakat suluk düzgün çalışmıyordu ve bir koku olduğunu fark ettik. Mağazaya gittik ve 3 defa ürün teknik servise gitti. Fakat Ebebek ısrarla ürünü iade almak istemedi. En son çağrı merkezini aradım ve şikayette bulundum. Size arayacağız dediler ama ...
Ebebek Vadi İstanbul mağazasından 4lü paket bayb me marka biberon ve emzik temizleyici aldım. Daha önce de bu ürünü kullanmıştım kokusuz koyu kıvamlıydı ancak aldığım bu ürün resmen su gibi akıyor ve kokulu. Biberonları yıkadıktan sonra elimden bile çıkmadı kokusu. Hatta birinin ürünü alıp içerisine...
Ebebek'ten bir mama önlüğü satın almıştık. Aldığımız mama önlüğü kir tutuyordu ve iade etmek istedik. Daha sonra mağazaya gittik ve mağaza müdür yardımcısı bizimle ilgilendi. 'En yakın zamanda size dönüş yapacağız.' dediler. Ancak aradan uzun bir süre geçti. Tekrar mağazaya gitmeye karar verdik. Bu ...
Ebebek'ten son 1 yıldır sürekli hem fiziki hem de online olarak alışveriş yapıyorum. Kendi markaları olan Baby Me Bebek Bezini çok severek kullanıyorduk ta ki, ambalajı ve içeriği değiştirene kadar. Bez 2 katı incelmiş bu yaz ayı için iyi bir şey fakat bebeğim bir defa idrarını yaptığında o alan ko...
Yorumlar