to read complaints and reviews, or file yours.E Bebek Siparişim Hasarlı Geri Döndü Ve Yeniden Gönderilmedi
E-bebek’ten online olarak verdiğim 5842****78 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık on gün önce toplam 7.124,25 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargo hareketlerini takip ettiğimde, ürün bana hiç ulaşmadan “İade – Hasarlı Ürün” notuyla kargo merkezine geri döndüğünü gördüm ve o günden beri yeni bir kargo çıkışı yapılmadı.
Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Siparişim on gündür ortada yok ve süreç tamamen belirsiz durumda bırakılıyorum.
Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim 7.124,25 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini, aksi durumda ise ürünümün sorunsuz ve hasarsız şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Hasret hanıma süreç boyunca desteğinden dolsyo çok teşekkür ederiz. Sorun çözüldü.
