to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım bebek arabası kusurlu çıktığı için genel merkez tarafından incelemeye gönderilmesi istendi. Bunun üzerine ürünü 26.02.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM E-bebek mağazasına teslim ettim.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bugün mağazaya gidip süreci sorduğumda, ürünün incelemeye hiç gönderilmediğini ve mağazada “unutulduğunu” söylediler. Bebek arabası gibi sürekli ihtiyaç duyduğumuz bir ürünün bu şekilde ihmal edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi zaman kaybına yol açtı.
Bugün itibarıyla tarafıma takip numarası olarak 40384124 verildi. Ürünümün acilen incelemeye gönderilmesini, incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını, bebek arabasının hiç kullanılmadığını ve kusurlu olan parçalarının yenisiyle değiştirilerek tarafıma hemen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 13 gün boyunca ürünün hiç gönderilmemesi konusunda sorumlu olan kişiler hakkında gerekli iç değerlendirme ve yaptırımların uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
23.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Ebebek mağazasında graco marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 gün önce başvuruda bulundum. Ve iade sürecim hala tamamlanmadı. Fatura numaram N232025000421114. İade sürecinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda f...
25.11.2023 tarihinde Diyarbakır Forum AVM'den ödeme yaparak adrese teslim şekilde bebek arabası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen teslimat bilgisi ya da herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde mağazaya gidip durumu sorduğumda 9 Aralık tarihine kadar tesl...
15 Şubat tarihinde E-bebek online mağazası üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim ve ürünü İstanbul Şişli Cevahir AVM E-bebek mağazasına teslim seçeneğini işaretledim. Ürün kargoya verildi ancak bir türlü mağazaya ulaşmadı, daha sonra da mağazaya teslim edilmeden depoya iade edildi. Üzerinden 1...
28.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM E-bebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada, 2000 TL tutması gereken alışverişimden 2500 TL çekildi. İşlem sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, hiç almadığım 500 TL’lik bir ürünün ekstra geçirilmiş olduğunu fark ettim. İtiraz edince alışverişim iptal edild...
08.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM e-Bebek mağazasından Baby Plus Gourmet mama sandalyesini mağazadan eve teslimat olacak şekilde sipariş verdim. Mağazada bulunan ürünün kırık olduğu söylendi, depodan eve teslim edileceği ifade edilerek sipariş oluşturuldu; ancak aradan 16 gün geçmesine ...
Yorumlar