to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek Kargo Kaybı Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
E-bebek üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde Aktivite/Oyun Masa & Sandalye ürünü satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra teslim edilmesini beklerken kargo firması ürünü kaybetti ve siparişim 13 gündür elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde kargo teslim edildi olarak görünüyor.
Bu süreçte hem e-bebek firmasını hem de anlaştıkları kargo firmasını defalarca aradım. Her seferinde ürünü aradıklarını, bulmaya çalıştıklarını söyleyerek oyaladılar. Dün arandığımda iade yapmayalım, ürünü tekrar gönderelim şeklinde bir teklif sundular. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez ürün göndermeyeceklerini, sistemde teslim edilmiş göründüğünü söylediler. Şikayet edeceğimi belirtince yeniden ürünü göndermeyi teklif ettiler.
Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle artık ürünü istemediğimi, sadece ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir iade işlemi yapılmadı. 5841****43 numaralı siparişime ait ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, kaybolan kargomla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Evet aramışsınız ancak yine de çözüm olmamış 13 gündür bekliyorum halen yarına kadar müsaade eder misiniz diye talepte bulunuyorsunuz halen çözüme kavuşmadı sorunum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Değerli satıcı biz sizden çek talep etmiyoruz. Anlıyorum özür amaçlı bu çeki tanımlama yapıyorsunuz. Ancak biz sizden teslim etmediğiniz ürünün ücretinin iade etmenizi istiyoruz. Çekiniz sizin olsun ürünün ücretini iade edin yeterli.
