to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır E-bebek’in internet sitesinde hediye çeklerimi kullanmaya çalışıyorum. Her denememde “İşlem sırasında bir hata oluştu, ekiplerimiz inceleme yapıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen çeklerimi kullanamıyorum. Hediye çeklerimin kullanım koşullarında herhangi bir kısıtlama bulunmuyor ve son kullanma tarihi de henüz dolmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde gerekli birimlere yönlendirildiği ve çözüm merkezi tarafından incelendiği belirtiliyor, ancak verilen süreler dolmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar bana bir takip numarası veya referans bilgisi de verilmedi.
E-bebek’ten beklentim, hediye çeklerimin internet alışverişlerinde sorunsuzca kullanılmasının sağlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Ebebek’ten hediye olarak aldığım GC0003ACON235DD77 numaralı hediye kartını yaklaşık 1 haftadır internet sitesi üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak kartı ekleyemiyorum ve “kullanım tarihi geçmiş” uyarısı alıyorum. Kartı eklememe rağmen hediye kartlarım arasında görünmüyor ve hiçbir şekilde kullana...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden verilen, 5830****36 sipariş numaralı ve 2500 TL tutarındaki hediye çekim geçersiz çıktı. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Kod geçersiz” uyarısı aldım. Konuyla ilgili defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi...
Ebebek’ten hediye olarak aldığım hediye çekini hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür sistem hatası nedeniyle çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çekimin kullanım süresi geçerli ve çek tutarı da alışveriş tutarını tamamen karşılıyor. B...
Ebebek üzerinden sahip olduğum PC00040***D8E8E kodlu hediye çekimi yaklaşık iki aydır hem uygulama hem de tarayıcı üzerinden kullanmaya çalışıyorum, ancak sistem izin vermiyor ve sürekli “İşlem sırasında bir hata oluştu, ekiplerimiz inceleme yapıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir...
E-bebek’ten arkadaşım tarafından hediye edilen T-Kart’ı (üzerinde 05-25 tarihi yazıyor) ilk kez iki hafta önce internet sitenizde kullanmaya çalıştım. Ancak “süresi dolmuş” uyarısı alıyorum. Kartın üzerinde sadece bir tarih var, bunun son kullanma mı yoksa düzenlenme tarihi mi olduğu da belirtilmemi...
Yorumlar