to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart Pazar günü İstMarina ebebek mağazasında 1,5 yaşındaki bebeğimle alışveriş yaparken, mağazada duran küçük bir bisiklete kısa süreliğine bindirdik. Zaten tekerlekleri oldukça kirliydi, bu nedenle teşhir ürünü olduğunu ve çocukların denemesi için bırakıldığını düşündük. Ardından görevli çalışan, ürüne fazla binmesin, ürün satışta olduğu için kimsenin almadığını söyledi. Biz de herkes biniyor, gözden kaçmıştır diye belirttik; ancak kendisi üslubunu düzeltmek yerine tersleyici ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Sonuç olarak bebeğimiz ağlamaya başladı ve bu tatsız üslup nedeniyle mağazadan alışveriş yapmadan ayrılmak zorunda kaldık. Ürünlere binilmesi istenmiyorsa bunun herkes için eşit ve net bir şekilde belirtilmesi, çalışanların da bu konuda daha hassas ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Hem yaşadığımız bu üslup sorununun ilgili çalışanla paylaşılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12:00 civarında Niğde E-Bebek mağazasında bir buçuk yaşındaki bebeğimle birlikte oyuncak arabaların olduğu bölümdeydik. Gözlüklü, sakallı erkek bir personeliniz, bizi kastederek başka bir müşteriye "Müşteriler bunları teşhir ürünü zannedip çocuklarına attırıyor" dedi...
Ebeveyn kontrollü bisiklet ürünü için ebebek mağazasının internet sitesindeki görseldeki ürünü almak için Bursa Fomara mağazasına gittiğimde, karşılaştığım ürünün farklı olduğunu ve farklı renkte olduğunu gördüm. Kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bir personele durumu anlattım. Verdiği cevap ise i...
22/12 tarihinde Gaziemir’deki ebebek şubesine, yeni doğacak çocuğumuz için alışveriş yapmaya gittik. Yanımızda henüz 2 yaşını doldurmamış kızımız da vardı. Mağazadan çıkmaya yakın kızım istifra etti, ne yapacağımızı şaşırmış bir halde mağaza çalışanlarından yardım istedik. Görevli arkadaşlar yalnız...
E-Bebek’in kendi uygulamasından verdiğim bisiklet siparişim 12 Ocak’tan bu yana sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Bugün 19 Ocak olmasına rağmen ürün ne bana ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “mail attık, dönüş ...
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Göktürk E-bebek mağazasına yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Oyuncak arabalar, eldiven, şapka, üst alt farklı takımlar ve kutu oyuncaklar aldım. Kasada ürünleri geçirirken satın aldığım oyuncak arabalardan birinin camının kırık olduğunu...
Yorumlar