Alkolsüz Malt İçeceğinde Yabancı Tortular Ve Sağlık Riski

13.03.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM E-bebek mağazasından Promalt markalı, 150 ml kutu pormalt alkolsüz malt içeceği satın aldım. Ürünü kafama dikerek içerken son yudumlara doğru ağzıma tortular gelmeye başladı. Ağzımdan çıkarıp baktığımda yapış yapış, son derece iğrenç ve mide bulandırıcı şeyler gördüm. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde 18.12.2026 olduğunu gördüm, yani son kullanma tarihi geçmemişti. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim, ancak bana Promalt ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, mağaza tarafında başka bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu sağlıksız ve rahatsız edici durum nedeniyle ürün bedelinin iadesini, konu hakkında tarafıma gerekçeli ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma bildirilmesini istiyorum.