Aldığım Bebek Bezi Bebeğime Uygun Değil, Para İadesi Talep Ediyorum

E-bebek Osmaniye Kadirli mağazasından yaklaşık bir hafta önce Baby Turco Doğadan XL 6 beden 16–20 kg, 64’lü bebek bezi aldım. Paket üzerinde 16–20 kil...

E-bebek Osmaniye Kadirli mağazasından yaklaşık bir hafta önce Baby Turco Doğadan XL 6 beden 16–20 kg, 64’lü bebek bezi aldım. Paket üzerinde 16–20 kil...
27 Kasım günü saat 16:30–17:00 arasında Samsun Piazza AVM’de bulunan E-bebek mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bebek bezi de vardı ve bezlerde '2. ürüne %50 indirim' kampanyası bulunuyordu. Kasada ürünler geçildikten sonra tutar bana biraz yüksek gelince, indirimin doğru uygula...

14 Kasım tarihinde e-bebek üzerinden 5832****24 numaralı siparişle 78 adetlik Molfix bebek bezi satın aldım. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı...
16 Kasım’da Ebebek Premium Optimum Outlet mağazasından 4 numara, 100’lü Sleepy bebek bezi satın aldım (Fatura No: e11202500998301). Paketi açtığımda bezlerin yaklaşık 15-20 tanesinde cırt cırtların olmadığını ve bazı bezlerin de defolu olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini...
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı E-Bebek olan Molfix Premium 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Ürünü ancak 26 Kasım’da kullanmak için açtığımda, paketlerin üzerinde “Premium” yazmasına rağmen içinden çıkan bezlerin normal Molfix olduğu, yani Premium seriyle uyuşmadığı fark ettim. İki p...

Molfix Yenidoğan 1 numara bebek bezlerinde yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bezlerin cırtları bebeğimin üzerinde doğru düzgün yapışmıyor, sürekli açılıyor ve bunun sonucunda da bezden sık sık sızıntı oluyor. Hem e-bebek mağazasından hem de Gimsa marketten toplam 4 paket satın aldık ve bu...

Ebebek’in internet sitesinden bebek bezi almak isterken, ürün sayfalarında 'sepette indirim' ibaresi büyük harflerle yazmasına rağmen, 24.11.2025 tarihinde defalarca denememe rağmen sepette hiçbir indirim uygulanmadı. Uzun süredir Ebebek’te aynı durumla karşılaşıyorum ve her seferinde sepette görüne...

Yaklaşık 3 ay önce Ebebek’in internet sitesi üzerinden 3 numara Molfix bebek bezi ve alt temizleme pamuğu satın aldım. Ancak mağazadan aldığım aynı ürünlerle kıyasladığımda internetten gelen bezlerin bariz şekilde daha ince ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Aynı şekilde alt temizleme pamuğu da mağaz...

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Molfix 4 numara 100’lü bebek bezi satın aldım. Sipariş numaram: 486 888 919 2. Ürünü İzmir’de teslim aldım. Paketi açtığımda bezlerde yoğun şekilde sabun kokusu olduğunu fark ettim. Daha önce Molfix ürünlerinde böyle bir durumla karşı...

Ebebek Cevahir AVM ve Trump AVM mağazalarından 07.09.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde toplamda 2 paket Prima Yenidoğan ve 2 paket 1 numara bebek bezi satın aldım. Bebeğimizin beklenenden büyük doğacak olması nedeniyle, bu bezleri hiç kullanmadan ve paketlerini açmadan elimizde kaldı. Doğum tarihimiz ...
16 Ekim 2025 tarihinde Ebebek.com üzerinden 2 adet Molfix 6 numara 80’li bantlı bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5831****91). Toplamda 812 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde...
24.10.2025 tarihinde Ebebek'ten sipariş vermiştim. Daha sonra siparişi iptal ettim. Fakat hala ödeme geri gelmedi. Ödememin geri yatacağını söylüyorlar. Ama gelen herhangi bir ödeme bulunmamaktadır. En kısa zamanda yatmasını istiyorum. Güvenilir bir site diye alışveriş yaptım. İnsanların güvenini kı...

Ebebek mağazasından almış olduğumuz Molfix 3 numara bebek bezini kullandık ve yaklaşık 1 haftadır bebeğimin cildinde tahriş, deri döküntüsü ve kabarma gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu süreçte başka hiçbir ürün değişikliği yapmadık ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmamıştık. Yaşadığımız bu olum...

Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından Baby Me markalı alt değiştirme örtüsü satın aldım. Ürünü stoklu olarak aldığım için hemen kullanmadım, ancak kullanmaya başladığımda paketteki tüm örtülerin aynı yerinden yırtıldığını fark ettim. Daha önce oğlumda da 4 yıl boyunca aynı markayı kullandım ve ...

26 Ekim 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5830****28 numaralı siparişimle Ankara adresime bebek bezi, bebek şapkası, oda nem ölçer ve Yenidoğan bebek malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Ebebek müşteri hizmetler...

02.11.2025 tarihinde İzmir Ege Perla Ebebek mağazasından Molfix Ultra Fırsat 3 numara (459,99 TL) ve Mega 4 numara (534,99 TL) bebek bezi satın aldım. İkincisi %50 indirimli kampanyasından faydalandım. Ancak bebek bezlerinden birinin numarasını yanlış aldığımı fark ettim ve bugün mağazaya giderek de...

16 Ekim 2025 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden 5832****41 numaralı siparişimle Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Ancak ürün eksik gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk olarak 585 TL’lik bir çek tanımlanacağı söylendi, fakat bu çek geçersiz çıktı. ...
E-bebek'ten 1000 lira hediye çeki verdiler. Telefonuma gelen mesajda geçerli olduğu tarih aralığını yanlış atmışlar. Çekimi kullanmaya gittiğimde, tarihin yanlış gönderildiğini ve çeki kullanamayacağımı, sürenin dolduğunu söylediler. Başka bir tarihe de çek tanımlamadılar. Devamlı alışveriş yaptığım...
24 Eylül’de Ebebek’ten bez, mama, sabun, deterjan, ıslak mendil ve bisküvi içeren 5831****46 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun geri döndüğünü ve istersem tekrar gönderim ya da iade işlemi başlatab...

11.09.2025 tarihinde Ebebek mağazasından aldığım iki paket Molfix 4 numara bebek bezinde hem alerji hem de sızdırma sorunu yaşadım. Her iki pakette de aynı problemi gördüm ve bu durum bebeğimin sağlığını olumsuz etkiledi. Ürünlerin son kullanma tarihi geçti mi veya pakette herhangi bir hasar var mı ...
Ebebek Düzce şubesinde uzun süredir ciddi stok sorunları yaşıyorum. 2 hafta önce mağazaya gittiğimde müslin örtü almak istedim, sadece kız bebek için 2 adet kalmıştı ve ihtiyacım erkek bebek içindi. Baby Me kare pamuk aradım, o da yoktu. Molfix Premium 3 numara bez bulamadım. Ayrıca hiçbir markanın ...

5 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa e-bebek mağazasından 6 numara Molfix bebek bezi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, iki kez kullandım ve her ikisinde de ciddi şekilde sızdırma, bezde kristalleşme ve bebeğimde pişik problemi yaşadım. Bu nedenle paketin tamamını kullanamadım. Ürünün fi...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 16.50-17.00 arasında Elazığ Malatya Caddesi Ebebek şubesinde Baby Turco 2 numara bebek bezi almak istedim. Reyonda ürünü bulamadığım için kasada bulunan iki personele sordum, mağazada başka kimse yoktu. Ancak personeller hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ilgisiz davrandılar...

1,5 ay önce Ebebek uygulaması üzerinden Sleepy marka bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830587805). Siparişin toplam tutarı 386 TL’ydi ve teslimat adresim Nilüfer/Bursa olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetle...