to read complaints and reviews, or file yours.Ebay Satıcısı Paramı İade Etmiyor, Mağdur Edildim
Ebay üzerinden volo***73 adlı satıcıdan Vacheron Constantin marka kol saati satın aldım. Sipariş numaram: 17-13639-05209, kargo takip numaram: RR688088071PL. 1 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.205 ABD doları ödeme yaptım.
Satıcı, alıcı adı ve soyadı bilgilerini hatalı girdiği için kargo, Polonya’dan Türkiye’ye geldikten sonra otomatik olarak satıcının işlem yaptığı Polonya’daki Pila 1 isimli şubeye iade edildi ve satıcı saati teslim aldı. Ancak, ödemiş olduğum 1.205 ABD doları ücretin iadesini yapmıyor. Ayrıca satıcı, saatin kargo sürecinde kırıldığını iddia ederek Ebay mesajları üzerinden benden 70 Euro ek ücret talep etti. Bu talebi kesinlikle reddettim; çünkü saat bana hiç ulaşmadı ve bu iddiaların gerçekle ilgisi yok. Saatte gerçekten bir zarar varsa, bunun sorumluluğu bana ait değildir.
Defalarca satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ebay'a durumu bildirdim fakat satıcı Ebay’ı çok başarılı bir şekilde yanıltmış olmalı ki Ebay bu satıcıyı koruduğunu ve paranın iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa alışverişimin Ebay’in alıcı koruma programı kapsamında olduğu açıkça belirtiliyordu. Ayrıca Ziraat Bankası’na harcama itirazında bulundum ve şu anda banka ödemeyi bekliyor. Tüm süreçlerde yaşananlara dair deliller, kayıtlar ve belgeler elimde mevcut. Satıcı tamamen sessizliğe büründü, cevap vermiyor.
Bu volotalan73 isimli Ebay satıcısı kargo personelinin saate zarar verdiğini kendisinin 70 € saatin tamirine para verdiğini iddia ediyor. Kesinlikle yalan söylüyor. Doğru söylese bile saate zararı kargo firması veriyor ama volotalan73 parayı benden talep ediyor. Suç üzerine suç işliyor. Yok mu aklı başında yetkili birisi?
