to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Açıklamaya Uymadı, İade Ve Fatura Sorunları Çözülmedi
Eataly Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görsellerle ve anlatılanla kesinlikle uyuşmuyordu. Bunun üzerine 29 Ocak tarihinde ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim. Elimde kargo takip numaram bulunuyor ancak o tarihten bu yana ne iadem hesabıma yattı ne de sistemde kargo veya iade ile ilgili herhangi bir güncelleme görünüyor.
Siparişle ilgili olarak sadece onu da ben sorunca “siparişiniz onaylandı” şeklinde bilgi verildi, detaylı bir sipariş numarası paylaşılmadı. Fatura da tarafıma hiç iletilmedi.
Ürün bedelimin derhal, ödediğim kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini ve faturamın da tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamasının açıklanmasını istiyorum.
İadem askıda kalmış 😁 hahahah yasal süre geçti hala iade yok ben sizinle iademi almak için uğraşırım hiç sorun değil
"Tekrardan merhabalar Hande hanım hemen ilgileniyorum aksaklık için lütfen kusura bakmayın 🙏🏻" denildi ve yine iadem ortada yok böyle bir şirket olamaz sizi vergi dairesine ve ticaret Bakanlığına da şikayet ettim zaten :) Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet oluşturdum müşteriye verdiğiniz değer bu kadar işte
Eataly Shoes'tan satın aldığım ürün görsellerle ve açıklamayla uyuşmuyordu. 29 Ocak'ta iade ettim, kargo takibi var ancak iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı, fatura gelmedi ve marka hiçbir yanıt vermedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
Zorla iademi yaptılar sağ olsunlar bir daha Allah düşürmesin :)
Firma sahibi üstüne beni engellemiş komiksiniz :) neyse aldım en sonunda teşekkürler
