Easygo Depozito İadesi Gecikti Kalan Tutar Hâlâ Ödenmedi

Easygo üzerinden Opel Frontera marka bir aracı kiraladım ve aracı 23.07.2026 tarihinde sorunsuz şekilde, kapıdan alım-bırakma hizmetiyle teslim ettim. Kiralama sırasında 10.000 TL depozito ödemesi yaptım ve bu tutarın en geç 15 iş günü sonunda iade edileceği bilgisi verildi.

Süre dolmasına rağmen depozitomun sadece bir kısmı kartıma iade edildi, kalan tutar ise ödenmedi. Firmanın belirttiği son tarih olan 13.08.2026 itibarıyla halen ödeme yapılmadığı için WhatsApp üzerinden Easygo ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen süreç sürekli ertelendi.

Daha sonra Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda firma beni arayarak konuyla ilgileneceklerini belirtti, ancak buna rağmen depozitodan kalan tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sonrasında tekrar WhatsApp üzerinden yazışmaya devam ettim, fakat somut bir sonuç alamadım.

Kiralama sürecini sorunsuz tamamlamama ve aracı zamanında teslim etmeme rağmen, depozito iadesinin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Easygo’nun, tarafıma ait olan depozito tutarının kalan kısmını derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.