to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 2 Aydır Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum
28 Temmuz 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Easy GO üzerinden Fiat Egea marka araç kiraladım ve aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında 4000₺ depozito ödemesi yaptım. Ancak aracı teslim etmeme ve sözleşmemin olmasına rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın depozitom hala iade edilmedi.
Kiralama yapan kişiyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Obilet üzerinden de şikayet oluşturdum ancak bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Easy GO’dan 4000₺ depozitomun en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili Serkan Y.; Easygo Car Rental üzerinden yaşadığınız “Depozito İadesi 2 Aydır Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum” konulu şikayetinizle ilgili çözüm önerilerimizi yaptığımız telefon görüşmesinde sizinle paylaştım. Misafirlerimizin geri bildirimleri bizim için gerçekten çok kıymetli. Size gönderdiğimiz kısa anketi doldurarak hem çözüm sürecimizi değerlendirmemize yardımcı olabilir hem de hizmet kalitemizi sizin sayenizde daha da iyileştirebiliriz. Bize duyduğunuz güven ve sürece gösterdiğiniz anlayış için içtenlikle teşekkür ederim. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgi ve saygılarımla, Easygo Car Rental – Misafir Memnuniyeti Departmanı'ndan Esila.
