to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Tatilinde Araç Kiralama Mağduriyeti Ve Farklı Firmaya Yönlendirilme
Araç kiraladım, beni farklı bir firmaya yönlendirdiler ve aynı gün bayram tatilimi mahvettiler. Sürekli araç kiralıyorum, asla böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Findeks raporum uygun değil dediler, başka bir yer aynı gün ve saatte uygun olduğunu söyledi. Erken tuttum, uygun olsun diye. Bayram günü benim aracı başka birilerine verdiler. Asla yanınıza bırakmayacağım, beni mağdur ettiniz. Ailemle havaalanında, çocuklarımın korku ve mutsuz halini, gözyaşlarının hesabını vereceksiniz. Her yere, her gün şikayet edeceğim, sonu ne olursa olsun. Ayrıca, tuttuğum Easygo firması beni havaalanında *** firmasına yönlendirdi, sorun oradan başladı. Sonuç alana kadar mücadelem devam edecek.
Gelişme
Easygo araç kiralama firması üzerinden geçen sene için uygun fiyatlı bir araç rezervasyonu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, aracı teslim almadan önce firma hiçbir makul gerekçe sunmadan rezervasyonumu iptal etti. Daha sonra aynı tarih ve benzer şartlar için aracı başka birine daha yüksek fiyattan verdiklerini gördüm ve bu nedenle mağdur oldum.
O tarihte araç fiyatları uygundu, iptal sonrası ise mecburen çok daha yüksek fiyata başka bir yerden araç kiralamak zorunda kaldım. Yaklaşık 19 bin tl civarında bir fiyat farkı oluştu. Rezervasyon ve ödeme ile ilgili dekont ve yazışma gibi kanıtlayıcı belgelerim mevcut olmasına rağmen, firma ile telefon ve diğer kanallardan muhatap bulamadım, yaşadığım soruna dair hiçbir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu haksızlık nedeniyle, iptal edilen rezervasyonumdan kaynaklanan fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benim sorunum hakkında tüketici hakları CİMER ve en son mahkemeye başvuru yapacağım elimdeki her turlu veriyi paylaşacağım firma ekstra ödediğim paramı geri vermez mağduriyetimi karşılamaz ise hem günüm hem de param gitti huzuru saymıyorum bile
Sayın Ufuk B.; Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Mutlu Günler Dileriz.
Yani var ya şu hallere düşecek insan değildim o günü unutmayacağım kara gün benim için para için değer mıydı soruyorum size sürekli araç kiralıyorum hiçbir yerde sıkıntı olmadı bu zamana kadar sırf bayram günü olduğu için aracı daha pahalıya verdiniz aynı başka yerden aldım tabii ki pahalıya ve gün kaybım oldu yanı orada uygun sizde değil öyle mi en sıkıntılı firmalar bile verir iken çok gülünç bir de başka firmaya atmanız apayrı bir durum her şeyin farkındayım acil dönüş yapın yoksa Tüketici Hakem Heyeti CİMER ve bir suru arkadaşım ve çok takipli olan sosyal medyada her gün yazacağım bu yaptığınız var ya yanınıza kar kalmayacak ve ben her gün sizinle ılgılı bir yerlere yazacağım sıkılmadan
Beni aradılar pazarlık yapıyorlar bende gerekli her yere şikayette bulunacağımı söyledim asla bırakmayacağım mağdur ettiniz bari karşılayın oda yok
Mağdur olduğum her seyde belli olmasına rağmen evraklar ile simdi diğer kurumlara ondan sonrada sosyal medyada herkese yazarak söyleyeceğim
Çok para az para kişiye göre muamele yapıyorlar bir de ellerinde Findeks gibi koz var uygun tuttun gittin oraya zaten kendileri yok farklı firmaya atıyorlar çok daha yükseğe başka gelene kapı açılıyor
Evet artık diğer şikayet ve yapılması gereken yollara başvuru yaptım hiçbir şekilde memnuniyet yok
Ve peşini bırakmayacağım olumlu olumsuz fark etmez sonu ne olursa
Şu an mahkeme için hazırlıklar yapıyorum fima hala dönmedi ısrar ile dönmemek için çaba harcıyor
Vat sap dan yazdım size ve engellediniz öylemi
Yani çözüm odaklı olmak çok mu zor
Ben haklı olmadığım konuda yazar mıyım sonuna kadar gideceğim kimsenin hakkı kimsede kalmaz
